TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

(Atualização em 17 de janeiro de 2021)

Olá! Que bom que você chegou até aqui. É muito importante para nós que os usuários dos serviços e site Agentedeanuncios.com, conheçam os Termos e Condições Gerais de Uso (T&C), pois trazemos informações necessárias para que usuários do site, sejam vendedores, proprietários ou anunciantes, tenham uma boa experiência ao utilizar a plataforma e serviços do AGENTEDEANUNCIOS.COM. Usar o Site implica na compreensão, aceitação e vinculação automática a este T&C. Se Você não concordar com quaisquer condições previstas neste T&C, poderá deixar de utilizar o Site e serviços.

Lembre-se que além deste T&C, algumas questões específicas devem seguir Termos e Condições específicos, chamados nesse documento de “Condições Particulares”. Consulte em caso de qualquer dúvida, elas são parte das nossas regras: [email protected]

Você vai encontrar nos itens abaixo, de forma bastante objetiva e clara, as principais informações para que possa utilizar corretamente as nossas funcionalidades, não deixe de usar nosso índice para ir direto a qualquer assunto abordado nesse T&C.

1. Quem é o AGENTEDEANUNCIOS.COM

Ao utilizar o Site, você está acessando uma funcionalidade do EPG Negócios e Soluções Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 15.587.623/0001-80. Se tiver qualquer dúvida quanto a este T&C ou dificuldade no uso da nossa plataforma, você poderá entrar em contato conosco, clicando AQUI.

2. Como Funciona o Site

Como o primeiro e único site no Brasil a trazer orientações e serviços especializados em otimização de anúncios digitais imobiliários, o Site oferece espaço online livre para aproximar as pessoas que queiram aprender a melhorar a captação de leads imobiliários pela internet através de conteúdo e serviços disponíveis. Algumas ferramentas poderão ser pagas, outras poderão ser gratuitas, como e-books gratuitos e todo conteúdo de dicas através do nosso Blog e canais em redes sociais e Youtube, ou caso queira contratar opções de serviços e produtos, o AGENTEDEANUNCIOS.COM oferece Cursos Profissionais, Consultorias, E-Books Pagos, Serviços de criação de Landing Page e Gerenciamento de Anúncios em Classificados Digital.

O AGENTEDEANUNCIOS não presta serviços de intermediação, e nem é proprietária dos produtos e serviços oferecidos nos anúncios que nossos clientes ofertam através do nosso serviço de Gerenciamento diário de anúncios, não guarda posse e não intervém na definição dos preços. Qualquer compra e venda ou contratação de serviços se dá entre os usuários (Contratante dos serviços AGENTEDEANUNCIOS.COM e Interessado no Produto/anúncio do Contratante AGENTEDEANUNCIOS.COM), sem envolvimento do AGENTEDEANUNCIOS.COM. Se algo der errado em sua transação, qualquer indenização deverá ser reclamada com o outro usuário com quem você negociou.

A responsabilidade do AGENTEDEANUNCIOS.COM fica então restrita à disponibilização dos serviços e produtos ofertados em nosso site agentedeanuncios.com e no que consiste o serviço ofertado;

2.1. Gerenciamento de Anúncios Digitais,

a. Após confirmação de pagamento do plano e envio das informações na qual o contratante define para cadastrarmos 1(um) ou mais anúncio(s), somos responsáveis por entregar o que consiste o Plano contratado, sendo mensalidades sem fidelidade onde no período de mensal contratado, anunciamos diariamente o produto na qual o contratante nos enviou informações detalhadas via e-mail de nossa autoria e nos autorizou a divulgar diariamente no portal de anúncios OLX.com.br.

Sendo assim, a responsabilidade pelo conteúdo dos anúncios, sobre os produtos e serviços oferecidos e sobre a realização e sucesso da transação caberá sempre e exclusivamente aos usuários contratantes do nosso serviço de Gerenciamento de Anúncios.

b. É nosso dever também que estes anúncios sejam publicados diariamente em horário de alta audiência nos classificados digital OLX, exceto publicações aos Domingos e Feriados nacionais. O horário na qual referimos como de Alta Audiência é definido por nós através de estudos, analises diárias, mensais e anuais. Não publicamos anúncios em horários de baixa audiência exceto a pedido exclusivo para planos acima de 150 Publicações diárias.

c. Não podemos garantir resultados por causa da alta relatividade, rapidez e profissionalismo no atendimento desde o primeiro contato, produto ofertado, demanda, procura, região, documentação, flexibilidade de pagamento ou permuta, valorização, desvalorização de produto, valor impróprio, produto de baixa atratividade e várias outras questões econômicas.
Garantimos a publicação diária, sendo compensado posteriormente qualquer anúncio com indeferimento diário.

d. O período de 1(um) mês de publicações diárias consiste em 24 a 27 dias de publicações de anúncios feitos por nós (AGENTEDEANUNCIOS.COM) na plataforma da OLX.com.br.

e. Não somos representantes da OLX.com.br, não temos vínculos empregatícios ou quaisquer ligações comercias que não seja apenas contas particulares para anunciar na OLX.com.br respeitando os Termos de Uso e Critérios de Publicações definidos pela a mesma para o uso ciente e correto do Site. Não trabalhamos com bots, robôs ou spams, temos uma equipe de prontidão para o gerenciamento e publicações manuais respeitando o preenchimento correto do reCAPTCHA inserido em cada página do cadastro de anúncio.

f. O AGENTEDEANUNCIOS.COM não requer conta(s) OLX Pro para a realização do nosso serviço de Gerenciamento de Anúncios. O AGENTEDEANUNCIOS.COM usa contas OLX próprias, porém não limitamos o uso de contas particulares, caso a contratante desejar que seja realizado nosso serviço em uma conta particular (de posse da contratante) na OLX, basta nos enviar os dados para acesso. Tal conta particular disponibilizado para a contratada deverá ser de uso exclusivo para a realização do serviço (Gerenciamento de Anúncios) contratado no AGENTEDEANUNCIOS.COM. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo existente na conta particular do contratante, ou sendo publicado diariamente, também não é de nossa responsabilidade pagar ou avisar sobre despesas mensais para mantimento da conta de vínculo com a OLX.com.br, e também cessa a responsabilidade de encaminhar mensagens recebidas pelos anúncios publicados na conta da contratante visto que a mesma receberá as mensagens geradas pelos anúncios diretamente no e-mail cadastrado / vinculado com a conta OLX Pro particular (de posse da contatante).

Não contratamos contas OLX para contratante de nossos serviços e produtos, cabe ao contratante de nossos serviços dispor uma conta OLX com quantidade suficiente de publicações mensais para que possamos efetuar o plano contratado conosco. Mais uma vez, isso sendo valido apenas para quem deseja que façamos anúncios em uma conta OLX Pro Particular. Não é obrigatório disponibilizar para iniciar um plano de Gerenciamento de Anúncios.

Contratação de
 Contas Profissionais OLX Pro. Caso deseja que façamos as publicações em uma conta OLX Pro particular e você não a possui contratada ainda, para você adquiri uma conta OLX, pode contratar diretamente na OLX (clicando AQUI).

3. Aplicabilidade deste T&C

Este T&C é exclusivo para a utilização que Você fizer no AGENTEDEANUNCIOS.COM seja compra de produtos ou serviços, de seus websites e aplicativos (que neste T&C chamamos de “Site”) e será atualizado de tempos em tempos para refletir mudanças da lei ou nas nossas ferramentas. Estas alterações entrarão em vigor imediatamente após inserirmos o novo T&C no Site, portanto cabe a Você verificar as condições vigentes no momento do uso do Site.

Como mencionamos na introdução, algumas questões específicas, além de seguir deste T&C, devem também seguir as Condições Particulares.

4. Vedações de Uso​

Nossas contas OLX são para uso exclusivo de anúncios para categoria de Imóveis e Negócios, caso você precise utilizar nosso serviço de Gerenciamento de Anúncios Digitais para uma categoria diferente, é possível, porém a contratante deverá obrigatoriamente disponibilizar uma conta OLX especifica para publicação diária na categoria desejada.

Você não deve inserir, transmitir, difundir ou disponibilizar a terceiros por meio do Site e Serviços qualquer tipo de material ou informação que sejam contrários à legislação vigente, à moral, à ordem pública, a este T&C, às políticas do AGENTEDEANUNCIOS.COM e às Condições Particulares aplicáveis. Dentre outros, não é permitido (I) “spam”, “e-mail de correntes”, “marketing piramidal” e publicidade fora das áreas concebidas para tal uso; (II) conteúdo falso, ambíguo, inexato, ou que possam induzir a erro eventuais receptores de referida informação; (III) conteúdo que implique em violação ao sigilo das comunicações e à privacidade; (IV) não permitimos anúncios em massa na qual inoportuna e cria concorrência desleal entre os anunciantes clientes; (V) senhas de acesso às distintas utilidades e/ou conteúdo que sejam de titularidade de outros usuários da OLX.com.br;  (VI) Não será permitida a transferência de cadastro ou serviço/plano para um terceiro.

Identificado qualquer inapropriação que condiz ou se assimila a qualquer uma das condições citadas neste Termos e Condições Gerais de Uso, o Agentedeanúncios reserva o direito de cancelar o plano imediatamente ou conforme o grau baixo de violação o plano segue até o último dia contratado segundo prazo em vigor sobre o último pagamento recebido.

5. Maioridade

A utilização dos serviços é restrita a pessoas maiores de 18 anos idade completos.

5.1. Informações Pessoais. Ao solicitar um serviço no agentedeanuncios.com, Você declara que todas as informações fornecidas (“Informações de Cadastro e para emissão de boleto”) são verdadeiras e assume a responsabilidade de mantê-las atualizadas.

5.2. Dados de Contato. As Informações de contato, logicamente servem para contato de potenciais interessados/leads e também para o AGENTEDEANUNCIOS.COM, que poderá enviar ainda divulgações sobre promoções, pacotes, novidades, boleto de plano, notificação de vencimento ou outras informações sobre o AGENTEDEANUNCIOS e/ou sobre empresas do mesmo grupo. Os e-mails enviados para seu endereço cadastrado serão considerados como entregues a Você. As informações relacionadas às utilidades e ferramentas do Site ou outras informações adicionais que a lei exigir poderão ser enviadas por e-mail ao endereço especificado nas informações requeridas no ato da solicitação de serviços e produtos, pelos demais meios eletrônicos disponíveis, como notificações via push ou por meio físico por escrito, por correios ao endereço indicado no cadastro do contratante ou notificações de cobrança Asaas.com.br via SMS. Você tem o direito de optar por deixar de receber tais e-mails, mas caso o cancelamento impossibilite a prestação dos serviços, o AGENTEDEANUNCIOS.COM reserva-se o direito de cancelar seu Plano.

5.3. Suspensão e Exclusão da contratação. Use nossos serviços e produtos com consciência, pois tanto eles como seus anúncios poderão ser suspensos ou excluídos pelo AGENTEDEANUNCIOS e Você poderá ser inabilitado, sem aviso prévio, em caso de falsidade nas Informações da Conta, mau uso, violação da legislação, da moral, da ordem pública, destes T&C e das Condições Particulares que sejam aplicáveis, bem como utilização do Site e Serviços para atividades ilícitas ou imorais, pela falta de pagamento, ou qualquer atividades que, a critério do AGENTEDEANUNCIOS, não esteja de acordo com suas políticas internas. Esta análise do AGENTEDEANUNCIOS não acarreta compromisso, garantia, obrigação ou responsabilidade do AGENTEDEANUNCIOS quanto à veracidade das informações e conteúdo informado pelos usuários/contratantes para divulgação/publicação diária contratado em nosso serviço de GERENCIAMENTO DE ANÚNCIOS DIGITAIS e CRIAÇÃO DE LANDING PAGE.

6. Informações dos Anúncios

6.1. Antes de Anunciar, Antes de cadastrar seu anúncio conosco para que através dos nossos serviços possamos publica-los diariamente, confira AQUI as regras(da OLX) que devem ser observadas por Você e dicas para que seu anúncio tenha boa qualidade e relevância para os compradores interessados. Estas regras são uma das Condições Particulares e são atualizadas de tempos em tempos. Para que você tenha a melhor experiência com o Site, consulte-as sempre antes de publicar.

6.2. Anunciando/Contratando Plano de Gerenciamento de Anúncios, Para realizar um ou mais anúncios, após escolher o plano e pagar a fatura de boleto referente a quantidade de publicações diárias desejada, após recebermos a confirmação de pagamento, nossa equipe estará entrando em contato com você onde possua vez deverá nos informar links-OLX de anúncios para serem copiados ou caso não tenha o link-OLX ativo de anúncio, poderá nos enviar 1 e-mail por imóvel/anúncio informando os seguintes dados para publicação

a. Título – Dê preferência por informar categoria(Ex. Casa) do imóvel + estado de negociação(Ex. a Venda) + bairro/cidade ( no Leblon, Rio de Janeiro), Exemplo de título: Casa a venda no Leblon, Rio de Janeiro. Títulos descritos da forma na qual as pessoas têm maior tendência a pesquisar obtém maior relevância. O Título do anúncio não pode passar de 90 caracteres.

b. Descrição –
Todos os dados do imóvel como localização, estado de conservação, número de cômodos, metragem, facilidades ou meios de pagamento, se aceita permuta, benefícios, lazer, etc.

c. Valor – Você pode informar um valor ou simplesmente deixar em branco.

d. CEP – Informe o CEP de localização do seu imóvel.

e. Fotos – Anexe ao e-mail até 20 fotos do respectivo imóvel que está ofertando através do anúncio. Caso queira que as publicações respeitem uma sequência/ordem de fotos fixa, basta renomear cada arquivo de foto de 01 a 20, sendo a foto de nome “01” a CAPA escolhida. Lembramos que os arquivos devem estar em formato, .JPG, .JPEG ou .PNG, com qualidade de imagem e tamanho de mínimo de Altura 400 pixels e mínimo de Largura 500 pixels.

6.3. O que não pode estar no seu anúncio. Lembramos do seu compromisso com a licitude, exatidão das informações e reprodução fidedigna do produto ou serviço. É proibido veicular propagandas com conteúdo potencialmente ofensivo, obsceno, pornográfico, que promova o terrorismo, qualquer espécie de discriminação, ou que atente a quaisquer direitos individuais ou coletivos de terceiros. Você também não deverá inserir, transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros, qualquer conteúdo que constitua publicidade ilícita ou desleal; que possa provocar danos aos sistemas informáticos do provedor de acesso, que infrinja direitos de propriedade intelectual e/ou industrial da OLX, do AGENTEDEANUNCIOS.COM ou de terceiros.

Obs. Evite colocar na descrição do anúncio endereços de sites e endereços de e-mail pois a OLX tende a indeferir estes anúncios.

6.4. O que pode ser anunciado. Somente poderão ser veiculados, através do nosso serviço de gerenciamento de anúncios na OLX, anúncios de produtos e/ou serviços permitidos por este T&C e respectivas regras aplicáveis, assim como pela lei vigente. Antes de veicular o seu anúncio, é sua responsabilidade se assegurar que ele está em conformidade não só pelas nossas condições como principalmente as condições apresentadas na OLX, que você encontra AQUI. Você deverá obrigatoriamente ter a posse e propriedade dos produtos e disponibilidade para prestar os serviços, ou procuração concedida para negociação do produto ofertado.

6.5. Responsabilidade. Cabe exclusivamente a Você a responsabilidade pelo anúncio, pelas informações veiculadas, pelas características e condições do produto ou serviço anunciado, pela sua conduta como usuário, pela entrega dos produtos/imóveis e serviços (ou não entrega) e pelos tributos que possam incidir na transação.

 

7. Condições de Cancelamento, Reembolso, Substituição e Edição de anúncios

7.1. Prazo do Plano. Os seus anúncios são gerenciados diariamente, publicando-os em horário de alta audiência, por um prazo de 30 dias brutos por mensalidade de plano, ou de 24 a 27 dias de publicações efetuadas ao mês. Após o término do período contratado, caso o Plano não tenha sido renovado (reconhecido pagamento do boleto mensal), os anúncios são retirados da OLX e pausamos o plano. Portanto se atente ao recebimento da fatura mensal via e-mail e SMS através do nosso gestor Financeiro Asaas.com.br. Ela será encaminhada sempre com antecedência ao vencimento e um dia antes do vencimento, via endereço de e-mail e SMS informados por você anteriormente no ato da contratação do Plano.

7.1.1. Todo boleto gerado através do site https://agentedeanuncios.com/planos em intermediação do Asaas e também gerados a partir de solicitações via e-mail ([email protected]eanuncios.com), após a confirmação de pagamento, a contratante tem um prazo de até 7(sete) dias para enviar informações sobre os anúncios a serem publicados diariamente no plano.

7.1.2. Transcorridos 7(sete) dias e a contratante não encaminhou as informações para a contratada, o contratante perde o direito de reembolso segundo o artigo 49 do Código do Consumidor, também inicia-se a compensação do plano, passando a contabilizar o prazo de plano mesmo com a ausência das informações para formalização de anúncios.

7.1.3. A contratada reserva o direito de ser consultada antes da contratação dos serviços para verificar a disposição de serviços em regiões especificas. Cabe ao usuário ou contratatante verificar via e-mail [email protected] a disponibilidade de serviços em sua região, antes de efetuar qualquer pagamento de boleto gerado no site https://agentedeanuncios.com/planos em intermediação do Asaas.

7.1.4. Qualquer confirmação de pagamento de boleto em regiões onde a contratada estará limitada de fornecimento de serviços, a contratante será notificada via e-mail solicitando dados para efetivar o reembolso que deverá ser de 100% do valor com uma dedução de taxa de boleto não reembolsável no valor de R$3,99.

7.2. Atrasos de Pagamento. Para contratar um plano, deve ser confirmado o pagamento do primeiro boleto de Plano, este primeiro boleto não constitui Juros e Atrasos, pois podemos cancelar e não iniciar o plano, caso você venha posteriormente precisar anunciar basta dizer a data de sua preferência para vencimento, lembrando mais uma vez que somente após a confirmação de pagamento que começamos a copiar informações para efetuar publicações de anúncios diariamente.

Os Planos do serviço de Gerenciamento de Anúncios Digitais do AGENTEDEANUNCIOS trabalha com Planos tipo “Assinatura” que gera cobranças recorrentes, em um período de 30(trinta) dias entre boletos de mensalidade, porém não exigimos fidelidade mínima.

Independente se o plano do cliente estiver em dia ou não, o AGENTEDEANUNCIOS se encarrega de despesas fixas mensais referente aos custos operacionais do plano contratado pelo nosso cliente anteriormente, a contratação do plano também gera despesas relacionadas à disposição de vagas de publicações na OLX para que o plano possa ser executado no período mensal contratado, quando um cliente deixa de pagar continuamos com as vagas disponíveis em conta OLX que estão sendo cobradas do AGENTEDEANUNCIOS mensalmente mesmo não sendo usadas no caso de um cancelamento após vencimento de mensalidade.

Portanto, mesmo que não exigimos fidelidade mínima, a EPG NEGOCIOS E SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA. representada pela disposição do serviço de Gerenciamento de Anúncios Digitais chamado de AGENTEDEANUNCIOS, reserva o direito de estipular um prazo mínimo para cancelamento do plano antes do próximo vencimento. Pedimos para que, em casos de cancelamento de plano ou atrasofavor avisar com o mínimo de 7(sete) dias antes do próximo vencimento, para ficar isento de Juros(1%a.m) e Multa(10%) conforme art. 406 do Código Civil e art 161, §1º do CTN.

Havendo atraso no pagamento do segundo período/boleto/mensalidade do Plano, a equipe do AGENTEDEANUNCIOS enviará um e-mail de alerta para Você, notificando sob a paralisação do Plano. Ainda sim no dia seguinte ao vencimento (Contabilizando menos de 24h de atraso), você pode solicitar uma segunda via sem Juros e Multa, para pagamento no mesmo dia à solicitação.

Após 24h de atraso (Sendo, pós dia de vencimento), caso não seja detectado o pagamento, o AGENTEDEANUNCIOS poderá cancelar ou suspender a contratação e tomar as providências legais para o recebimento dos valores em aberto.

Identificado o pagamento pelo Plano, ele será reativado dentro de um prazo operacional razoável.

Para agilizar você pode encaminhar o comprovante de pagamento para nosso e-mail: [email protected], desta forma você ganha 1(um) dia, já que todo boleto pago tende a reconhecer o pagamento somente no dia seguinte.

PASSADO 7 DIAS DO VENCIMENTO ORIGINAL DA FATURA, A MESMA É REMOVIDA E A CONTRATANTE FICA SUJEITA A UMA MULTA EM CPF OU CNPJ NO VALOR DE 50% DO PLANO ATUAL, PODENDO ESTAR SUJEITO A CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DE USUÁRIO PERMANENTEMENTE.

7.2.2. Após desistência sem aviso ou cancelamento do plano qualquer desconto obtido anteriormente é perdido, em uma nova contratação posteriormente entra em vigor valores de planos atualizados, sendo eles expostos em nossa página de Planos, consulte aqui ou solicite orçamentos para quantidades de Publicações específicas em nosso canal de atendimento via e-mail: [email protected]


7.3. Utilização imediata
. Lembramos que após o início da execução das cópias de anúncios e envio dos primeiros links ativos na plataforma da OLX, para que você possa verificar dados e confirma-los, considerando que se trata de contratações que geram despesas fixas mensais e desenvolvimento de programação para auxílio na gestão de anúncios permitindo em um curto prazo a utilização imediata pelo contratante, Você não terá direito a qualquer espécie de reembolso ou devolução do valor pago caso opte por não utilizar do serviço total ou parcialmente ou em caso de cancelamento.

I – Caso o produto/serviço/imóvel oferecido em anúncio do Plano contratado tenha sido concluído seu objetivo final (venda/locação) ou desistência antes de 15 dias pós pagamento confirmado do Plano mensal, você poderá substituir o anúncio por outro produto/serviço/imóvel disponível, porém não poderá passar o crédito para um terceiro(nem mesmo anúncios sem vínculos ao titular do Plano AGENTEDEANUNCIOS contratado), a falta de uso das vagas de publicações pagas não são acumulativas e devem ser usadas caso queira, antes do próximo vencimento do Plano.

II – Caso tenha passado 15 dias pós confirmação de pagamento do Plano mensal e o(alguns) anúncio(s) do Plano contratado tenha sido concluído seu objetivo final (venda/locação) ou desistência, não será permitido substituição.

E em nenhum dos 2 casos citados acima terá direito a qualquer espécie de reembolso ou devolução do valor pago.

III – Você poderá substituir até 25% sobre a capacidade de anúncios adquirida em seu plano no prazo de até 15 dias pós confirmação de pagamento do plano. Caso queira substituir mais ou 100% dos anúncios poderá fazer isso no ato da renovação mensal (pagamento da próxima mensalidade) com prazo de até 5 dias úteis pós confirmação de pagamento do boleto de renovação mensal. Para substituições acima do limite (25% sob capacidade nos primeiros 15 dias de plano), será cobrado 50% do valor unitário mensal do anúncio no plano para cada susbtituição mais a taxa de boleto;

Por exemplo:
Plano de 5 anúncios, R$149 mensal, sendo R$29,80 por Imóvel/Publicação diária em um periodo de 1 mês (Segunda a Sábado), logo, caso precise substituir mais de 25% da capacidade do plano (Limite de 1 Substituição neste caso), a cópia deste anúncio será cobrado 50% sobre R$29,80 (R$14,90) + taxa de boleto (R$3,99).

IV – Alterações necessárias, poderá ser solicitado a qualquer momento do plano ativo através do nosso e-mail: [email protected], quantas vezes necessitar, alterar informações de título, descrição e valor de qualquer anúncio no decorrer do plano. Adicionar ou alterar fotos com limite de 1X(uma vez) por Imóvel/Anúncio mensal, caso o mesmo imóvel tenha várias cópias sendo publicadas diariamente, entra em vigor o limite de 25% de substituição sobre a capacidade total do plano viável até o 15° dia de plano.

V – Todo plano é limitado para uso de 1 pessoa, sendo enviado as mensagens de leads para somente 1 endereço de e-mail principal escolhido pelo contratante e inserido número de telefone de até 2 pessoas nos anúncios contratados.

7.4. Prazos para execução de solicitações de serviço. Para novos anúncios ou alterações, deve ser solicitado SOMENTE mediante e-mail [email protected], seguindo prazo de 2h a 48h em dias úteis para que até 5 anúncios solicitados sejam efetivados. Quantidades superiores a 5 anúncios podemos precisar de mais 1 ou 2 dias úteis. Quantidades acima de 30 anúncios agendamos um período para efetivar a cópia das informações e programação de auxílio, concluindo dentro de até 3 dias úteis. Lembrando que para solicitações de novos anúncios ou contratação de um novo plano, a execução da mesma só ocorre perante confirmação de pagamento. 

8. Disponibilidade do Site e Serviço

O AGENTEDEANUNCIOS não garante a disponibilidade, acesso e continuidade do funcionamento do SITE ou de suas funcionalidades, atuais ou futuras, não sendo responsável por nenhum dano ou prejuízo causado a você em caso de indisponibilidade.

 

Porém, a indisponibilidade do serviço contratado referente exclusivamente ao serviço de Gerenciamento de Anúncios Digitais – AGENTEDEANUNCIOS, gera condição de compensação garantida anteriormente no ato da contratação, sendo considerado compensação posterior de publicações definidas em quantidade de inserções não executadas dentro do tempo de indisposição. Esta condição de compensação de publicações não se aplica a situações onde a plataforma OLX parte principal na conclusão do serviço contratado esteja em indisposição do Site ou funcionalidades que integram a disposição de cadastramento de anúncio e deferimento da mesma. E pelo tempo de indisposição do serviço não somos responsáveis por nenhum dano ou prejuízo causado a você em caso de indisponibilidade.

Alertamos que antes da contratação de qualquer plano de Gerenciamento de Anúncios Digitais – AGENTEDEANUNCIOS, fica sobre responsabilidade integral do usuário entrar em contato via e-mail ([email protected]) ou via canais de comunicação como Whatsapp, para verificar disponibilidade dos serviços em sua região. A importância desta verificação remete ao fato de trabalharmos sobre limites de anúncios por região ou cidade na qual procuramos como objetivo principal a harmonia e ética entre profissionais sobretudo indeferir casos de concorrência desleal e respeitar espaços entre clientes AGENTEDEANUNCIOS e anunciantes OLX. Caso você não tenha consultado a  disponibilidade de serviço e tenha gerado e pago algum boleto em nossa página de planos e esta informação de indisponibilidade de serviços venha ocorrer após confirmação de pagamento, reservamos o direito de reembolso integral do valor do plano pago descontando taxas de boleto (R$3,99).

9. Relações com Terceiros

Qualquer relação entre Você(Contratante) e Interessados/Leads vindos através dos seus anúncios, conversas, negociações, troca de endereços de sites e e-mails, no mais a responsabilidade por terceiros que oferecem conteúdos e serviços no Site da OLX através das mensagens em anúncios, que disponibilizam ferramentas de buscas que permitem aos usuários acesso a websites externos, dos serviços e do conteúdo dos websites de terceiros acessados por links do Site será exclusiva destes terceiros. Correrá por sua conta, risco e responsabilidade as relações com estes terceiros, isentando a OLX e o AGENTEDEANUNCIOS (EPG NEGOCIOS E SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA.) de qualquer responsabilidade. Se você não concordar, pode optar por não utilizar os conteúdos e serviços de terceiros.

10. Propriedade Intelectual

10.1. Proteção à Propriedade Intelectual. Sendo um Site, Serviços e produtos oferecidos para ajudar o anunciante a captar leads online, o Site e prestação de serviços não é responsável por infrações aos direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem ou à honra dos Contratantes e Usuários em decorrência dos conteúdos disponibilizados ao AGENTEDEANUNCIOS para serem postados diariamente, mas removerá qualquer anúncio que viole direitos desta natureza. Você também pode nos notificar de qualquer anúncio que viole estes direitos.

 

​​​​​​​​​​​​​​10.2. Propriedade Intelectual do AGENTEDEANUNCIOS e Terceiros. Os elementos, conteúdo, estruturas, seleções, ordenações, apresentações do conteúdo e os programas operacionais utilizados pelo Site estão protegidos por direitos de propriedade intelectual do AGENTEDEANUNCIOS ou de terceiros. Sem autorização prévia e expressa dos titulares, Você não poderá realizar web crawling no Site, reproduzir, exibir, copiar, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa, distribuir, alugar, fornecer, colocar à disposição do público, através de qualquer modalidade de comunicação pública, qualquer dos elementos protegidos. É proibida a utilização de textos, imagens, anúncios e qualquer outro elemento incluído ou disponível no Site para sua posterior inclusão em quaisquer veículos alheios ao Site sem a autorização prévia e por escrito do AGENTEDEANUNCIOS. Você não poderá remover sinais que identifiquem direitos (de propriedade intelectual, de imagem ou qualquer outro) da AGENTEDEANUNCIOS ou de terceiros que figurem no Site e em cada uma das diversas utilidades oferecidas por ele. Você não poderá manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pelo AGENTEDEANUNCIOS ou por terceiros para proteção de seus direitos, quer seja no Site ou em qualquer dos materiais, elementos ou informação obtida através do Site.

 

​​​​​​​​​​​​​​10.3. Propriedade Intelectual do Conteúdo Inserido pelo Usuário. Você se declara titular das imagens, vídeos, áudios, textos e qualquer outro conteúdo que disponibilizar para nós no ato da contratação do serviço de Gerenciamento de Anúncios Digitais, autorizando o AGENTEDEANUNCIOS a publicar diariamente, distribuir e comunicar publicamente este conteúdo na plataforma de classificados digital OLX pelo período contratado em plano mensal.

11. Alterações nas Ferramentas e Funcionalidades

O AGENTEDEANUNCIOS está sempre trabalhando para aprimorar as ferramentas, serviços e funcionalidades do Site, que por isso poderão ser alteradas, suspensas e descontinuadas sem aviso prévio. Se formos descontinuar ou alterar alguma funcionalidade paga, você será comunicado com pelo menos 5 dias de antecedência, lembrando que a disponibilidade da publicação dos anúncios ativos é referente ao prazo do plano contratado.

12. Conflitos

O AGENTEDEANUNCIOS se orgulha de ser parceiro dos usuários e trabalhamos para que o ambiente de negócios do Site e serviços seja sempre positivo. Se Você tiver qualquer divergência, pedimos que entre em contato nos nossos canais de atendimento, observados este T&C, as Condições Particulares e a legislação, buscaremos a solução consensual.

 

Atenciosamente,
AGENTEDEANUNCIOS.COM
CNPJ: 15.587.623/0001-80 – EPG NEGOCIOS E SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA.

 

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